Manuelle Installation der neuesten Version einer Kaspersky-Anwendung
Der Artikel bezieht sich auf folgende Anwendungen
- Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
Wenn Sie Ihren Aktivierungscode nicht mehr finden können, verknüpfen Sie die aktivierte Anwendung mit Ihrem Benutzerkonto bei My Kaspersky. Die Anleitung ist im Artikel.
Um die Anwendung zu aktualisieren, installieren Sie die neueste Version über die bereits installierte:
- Laden Sie die Installationsdatei auf der Kaspersky-Website oder in Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto (für Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium) herunter.
- Installieren Sie die neueste Version der Anwendung.
Anleitungen zur Installation finden Sie weiter unten im Abschnitt „Nützliche Hinweise“.
- Starten Sie den Computer neu.
- Wenn die Anwendung automatisch nicht aktiviert wurde, verknüpfen Sie sie mit Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto.
Vorgehensweise bei Problemen
Wenn die Installation der neuesten Version Probleme aufweist, entfernen Sie die Anwendung manuell und installieren Sie die neueste Version erneut:
- Laden Sie die Installationsdatei auf der Kaspersky-Website oder in Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto (nur für Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium) herunter, wenn Sie sie noch nicht heruntergeladen haben.
- Entfernen Sie die Anwendung. Die Anleitung ist im Artikel.
Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Lizenzinformationen bzw. Abo-Details im Fenster Objekte speichern aktiviert ist.
- Starten Sie den Computer neu.
- Installieren Sie die neueste Version der Anwendung.
Anleitungen zur Installation finden Sie weiter unten im Abschnitt „Nützliche Hinweise“. - Wenn die Anwendung automatisch nicht aktiviert wurde, verknüpfen Sie sie mit Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto oder aktivieren Sie sie mithilfe des Aktivierungscodes.
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.
Nützliche Hinweise
Installieren von Kaspersky Security Cloud
Installieren von Kaspersky Internet Security
Installieren von Kaspersky Anti-Virus
Installieren von Kaspersky Total Security
Installieren von Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
Installieren von Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium über breits installierte Kaspersky-Anwendungen