Meizu-Geräte

Einige Schritte können je nach Gerätemodell und Version des Betriebssystems unterschiedlich sein.

Kaspersky Safe Kids hat möglicherweise die folgenden Probleme und Lösungen auf Meizu-Geräten:

• Kaspersky Safe Kids funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn sich das Gerät im Ruhemodus befindet. Um dies zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen → Gerät → Power Management → Energieverbrauch → Optimierung des Energieverbrauches → Schlafmodus – Management und lassen Kaspersky Safe Kids im Ruhemodus weiterzulaufen.
• Kaspersky Safe Kids wird möglicherweise nicht gestartet, nachdem das Gerät neu gestartet oder die Anwendung aus dem Speicher entladen wurde. Um dies zu beheben, erteilen Sie Kaspersky Safe Kids die Berechtigung zum automatischen Neustart.
• Kaspersky Safe Kids wird möglicherweise aus dem Gerätespeicher entladen. Sperren Sie die Anwendung im Arbeitsspeicher, damit sie ordnungsgemäß funktioniert.

  So sperren Sie die Anwendung im Arbeitsspeicher

  Beispiel: Gehen Sie auf Meizu M5 Note Flyme 6 zu Sicherheit → Berechtigungen → Im Hintergrund ausführen → Kaspersky Safe Kids → Im Hintergrund ausführen zulassen.

• MEIZU PRO 6 PLUS:

  Kaspersky Safe Kids erhält möglicherweise keinen Zugriff auf Berechtigungen für Meizu Pro 6 Plus mit Android 6.0.1. In diesem Fall funktioniert die Anwendung nicht ordnungsgemäß. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie auf Android 7.x. Gehen Sie anderenfalls folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Anwendungen → Kaspersky Safe Kids → Berechtigungsverwaltung.
  2. Alle Berechtigungen erteilen: Setzen Sie die Berechtigungen auf EIN oder tippen Sie auf einen Berechtigungsnamen und wählen Sie Zulassen aus der Liste aus.