Bekannte Probleme und Beschränkungen

Kaspersky Endpoint Security weist folgende bekannte Probleme und Einschränkungen auf:

• Wenn auf Ihrem Computer eine Anwendung installiert ist, die Informationen sammelt und zur Verarbeitung sendet, klassifiziert die Anwendung Kaspersky Endpoint Security diese Anwendung möglicherweise als schädlich. Um dies zu vermeiden, können Sie die Anwendung von der Untersuchung ausschließen, indem Sie die Anwendung Kaspersky Endpoint Security so konfigurieren, wie es in diesem Dokument beschrieben wird.
• Funktionale Einstellungen der Anwendung lassen sich durch Bearbeiten der Konfigurationsdateien modifizieren.
• In Kaspersky Security Center können lokale Aufgaben doppelt in den Eigenschaften von verwalteten Geräten erscheinen.
• Wenn die Update-Quelle für eine lokale Update-Aufgabe geändert wird, wird die automatische Ausführung der Update-Aufgabe deaktiviert.
• Wenn Sie eine Aufgabe zum Neustart des Computers über die Verwaltungskonsole mit einer Nachricht an den Benutzer starten, die ein Semikolon (;) enthält, wird die Aufgabe als abgeschlossen angezeigt, der Benutzer wird jedoch nicht aufgefordert, den Mac neu zu starten.
• Um den Safari-Netzwerkverkehr von der Untersuchung durch Kaspersky Endpoint Security auszuschließen, müssen Sie die folgenden Pfade zur Ausnahmeliste hinzufügen:
  • /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.Networking.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Networking
  • /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
  • /System/Library/PrivateFrameworks/SafariShared.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.Safari.SearchHelper.xpc/Contents/MacOS/com.apple.Safari.SearchHelper
  • /System/Library/Frameworks/webkit2.framework/versions/a/xpcservices/com.apple.webkit.networking.xpc/contents/macos/com.apple.webkit.networking
• Um den Google Chrome-Netzwerkverkehr von der Untersuchung durch Kaspersky Endpoint Security auszuschließen, müssen Sie den folgenden Pfad zur Ausnahmeliste hinzufügen:
  • /Applications/Google Chrome.app/Contents/Frameworks/Google Chrome Framework.framework/Versions/<VersionNumber>/Helpers/Google Chrome Helper.app/Contents/MacOS/Google Chrome Helper
• Nachdem Sie mithilfe von Kaspersky Security Center Web Console und Cloud Console ein Richtlinienprofil für eine Kaspersky Endpoint Security-Richtlinie erstellt haben, müssen Sie überprüfen, ob die Einstellungen auf den Client-Computern korrekt angewendet wurden.
• Wenn die FileVault-Volume-Verschlüsselung in den Richtlinieneinstellungen aktiviert ist, können Benutzer mit Administratorrechten ihr Mac-Startvolume über die Systemeinstellungen entschlüsseln.
• Änderungen in den Proxyserver-Optionen werden erst nach einem Neustart von Kaspersky Endpoint Security übernommen.
• Zu einer Website mit einem nicht vertrauenswürdigen Zertifikat stellt Safari möglicherweise keine Verbindung her. Sie können eine solche Website entweder zu den Ausnahmen hinzufügen oder einen anderen Browser verwenden.
• Nachdem Kaspersky Endpoint Security 11.2 oder höher per Fernzugriff über Kaspersky Security Center deinstalliert wurde, verbleibt unter Umständen eine der Systemerweiterungen der Anwendung im Arbeitsspeicher des Computers. Danach kann es bei der Installation von Kaspersky Endpoint Security in seltenen Fällen zu einem Problem mit der Berechtigung für den Festplattenvollzugriff kommen. In diesem Fall empfehlen wir, die Deinstallation der Anwendung lokal durchzuführen und es anschließend erneut zu installieren.
• Die Anwendungen, die Rosetta benötigen, werden möglicherweise nicht installiert, wenn Kaspersky Endpoint Security ausgeführt wird. Um das Problem zu beheben, beenden Sie Kaspersky Endpoint Security und versuchen Sie, die Anwendung neu zu installieren.