So funktioniert ein Abonnement
9. November 2022
ID 228632
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So funktioniert ein kostenpflichtiges Abonnement
Das Abonnement wird jeweils zum Ende eines Zeitraums automatisch verlängert, bis Sie das Abo kündigen. Vor dem Ende des bezahlten Zeitraums erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht. Darin werden Sie an die bevorstehende Zahlung erinnert und Sie können die Kosten der nächsten Verlängerung bestätigen. Die Zahlung für den nächsten Zeitraum erfolgt vor Ablauf des laufenden Zeitraums. Dadurch sind Sie ununterbrochen vor Cyberbedrohungen geschützt. Bei erfolgreicher Abo-Verlängerung werden die verbleibenden Tage des laufenden Zeitraums zum neuen Zeitraum hinzugezählt.
Beachten Sie, dass sich der Preis des Abonnements ändern kann. Zum Zeitpunkt der Verlängerung sind möglicherweise Sonderangebote und Rabatte verfügbar, die für Ihr Abonnement nicht zutreffen.
So funktioniert ein kostenloses Abonnement
Das kostenlose Abonnement wird sofort aktiviert, wenn Sie ein Abo abschließen. Einige Tage vor Ablauf des Testzeitraums erhalten Sie eine Erinnerung an die Abo-Verlängerung. Wenn Sie Ihr Abonnement während des Testzeitraums nicht kündigen, wird das Abo nach Ablauf des Testzeitraums automatisch für den folgenden Zeitraum verlängert.
Bei Problemen mit der Zahlung
Falls Ihr Abonnement aus beliebigen Gründen nicht verlängert werden konnte (abgelaufene oder gesperrte Bankkarte, oder die automatische Verlängerung ist deaktiviert), erhalten Sie bei Ablauf des Abonnements möglicherweise eine Nachfrist, damit Sie das Abo verlängern können. Während der Nachfrist können Sie das Programm mit allen Funktionen uneingeschränkt verwenden. Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb der Nachfrist nicht verlängert haben, wechselt das Programm möglicherweise in den beschränkten Funktionsmodus. Die Dauer des eingeschränkten Funktionsmodus ist von Ihrer Region und von den Lizenzbedingungen abhängig. Informationen zur Dauer der Nachfrist und zum beschränkten Funktionsmodus finden Sie im Abschnitt „Profil“.
Über Abonnements, die bei einem Dienstanbieter gekauft wurden
Über Abonnements, die über App Store, Google Play oder Huawei AppGallery gekauft wurden